Überwachen und analysieren Sie Ihre Multi-Vendor
Begegnungserfahrungen und -umgebungen.
Mit der raschen Einführung von Unified Communications Technologie für die Zusammenarbeitn in Unternehmen wird die Verwaltung dieser Technologien immer mühsamer. Wenn eine Komponente ausfällt, kann die gesamte Sitzung verloren gehen. Zu wissen, was nicht funktioniert, und Probleme zu beheben, bevor die Endbenutzer davon betroffen sind, ist für Ihre Benutzererfahrungen unerlässlich. Das ist die Aufgabe von Symphony.
Symphony konsolidiert die Leistungsdaten von UC-Systemen und die Nutzungsdaten von Besprechungsräumen aus allen angeschlossenen Geräten und anbieterspezifischen Management-Tools in einer einzigen Datenquelle.
Symphony lässt sich mit denselben Tools synchronisieren, auf die sich Ihre Endbenutzer und Ihr IT-Serviceteam bereits verlassen, einschließlich MS Exchange/O365 und ServiceNow.
Symphony erkennt Probleme automatisch, automatisiert die Erstellung von Tickets und ermöglicht IT-Benutzern die Automatisierung von Technologieverwaltungsroutinen.
Symphony verfolgt, wie Besprechungsräume genutzt werden und wie die Technologie funktioniert, um aussagekräftige Daten über die Raumkapazität, den Zustand der Technologie und die Akzeptanz der Zusammenarbeit zu erhalten.
Symphony arbeitet über sichere und verschlüsselte Verbindungen. Ob in einer gemeinsam genutzten mandantenfähigen Umgebung oder in Ihrer eigenen Cloud-Instanz – Ihre Daten sind geschützt.
Symphony verwaltet und analysiert technologiegestützte Räume in einer effizienten Plattform, unabhängig vom Anbieter. Sie können leicht sehen und verstehen, was in Ihrem gesamten Collaboration-Ökosystem vor sich geht, und Sie können Probleme schnell verhindern und darauf reagieren. Zu den wichtigsten Bereichen von Symphony gehören:
Sie wissen, was wo eingesetzt wird, einschließlich der Möbel, kennen die Zusammensetzung des Einsatzes und die laufenden Arbeiten und können die Haushaltsplanung vorbereiten.
Bringen Sie AV, Videokonferenzen und Unified Communications-Zusammenarbeit zusammen.
Kommunizieren Sie 24 Stunden am Tag mit der Technik, wenn die Menschen es nicht können.
Validieren Sie Ihre Investitionen in Räume und Technologie, indem Sie sich ein Bild von der Nutzung, der Qualität und der Wirkung auf die Benutzer machen.
Automatisches Erstellen, Klären und Schließen von Tickets für die technische Ressource auf der Grundlage der Werte, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
Bestandsaufnahme, Problembereiche, Raumnutzung und Zuweisung technischer Ressourcen.
Analysieren Sie Daten schnell und machen Sie sie visuell verdaulich. Symphony bietet Benchmarking auf Konto- und Standortebene, mit Zeitstempeln versehene Schnappschüsse von Gesundheitsmetriken und Immobilienstatistiken.
Führende Marken vertrauen uns und verlassen sich auf uns.
Der Symphony Adapter Marketplace ermöglicht es AVI-SPL und Entwicklern von Drittanbietern, Geräteadapter zu schreiben und einzureichen, wodurch der Umfang der von Symphony-Kunden betreuten Produkte und Analysen erweitert wird.
